STEAM
Office2016 Professional Plus + Project Professional 2016 Key Pack
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Der CD Key ist die Seriennummer oder der Produktcode, der aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen besteht und zur Aktivierung eines Produkts benötigt wird. In der Regel befindet er sich auf einem Aufkleber, in der Spielehülle oder ist auf der Schnellstartanleitung des Spieles abgedruckt. Der gekaufte CD Key wird zur Registrierung und Aktivierung des Spiels benötigt. Abhängig vom Produkt liefern wir entweder einen Scan des Codes oder liefern ihn in Textform.
Wie lange dauert es, bis ich den Schlüssel nach dem Kauf erhalte? Wo finde ich ihn?
Der Schlüssel wird automatisch innerhalb von 3-5 Minuten zugesendet. Sie finden ihn unter „Meine gekauften Bestellungen“.
Was tun, wenn sich mein Schlüssel nicht aktivieren lässt?
Es gibt verschiedene Gründe für eine fehlgeschlagene Aktivierung. Der häufigste Grund ist eine Inkompatibilität zwischen Ihrem System und dem erworbenen Schlüssel. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Systemversion (z. B. Windows Pro) den Anforderungen entspricht. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren 24/7-Kundenservice. Wir ersetzen den Schlüssel umgehend für Sie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch?
Für eine Rückerstattung oder einen Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren 24/7-Kundenservice und geben Sie folgende Daten an: • Ihre Bestellnummer • Relevante Screenshots (z. B. Aktivierungsfehler, Kaufdetails etc.) Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Rückerstattungen bei PayPal-Zahlungen erfolgen in der Regel sofort. Bei Bank- oder Kreditkartenzahlungen benötigt die Gutschrift je nach Bankbearbeitung und lokalen Richtlinien etwa 7-10 Werktage. Bei Fragen zum Status Ihrer Rückerstattung können Sie jederzeit unseren Support kontaktieren.
Zu Rückgaben und Umtäuschen
Aktivieren Sie Ihre Lizenz bitte innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf. Innerhalb dieses Zeitrau bieten wir einen kostenlosen Ersatz des Schlüssels bei Problemen an.
